“七山两河一田，人多地少，粮食钱少。”这个位于浙江省中部的小县，长期以来因资源匮乏而被称为贫困县。为了谋生，没有东西吃的农民，肩上扛着许多粮食，摇着铃铛，挨家挨户地走。当你说“糖鸡翅”时，你可能会想到义乌。
改革开放后，随着国家政策越来越好，义乌人“鸡毛换糖”，成为“中国小商品之都”、“世界超市”。过去40年来，国际市场动荡不安。即使面对接二连三的冲击，义乌依然屹立不倒。目前，义乌市已与230多个国家和地区建立了贸易关系，真正实现了“买世界、卖世界”的目标。
“义乌传奇”是如何诞生的？初冬时节，我们的调研组赴义乌市考察。
始终前进、创新
一个巨大的购物中心，拥有超过75,000个小吃摊，超过210万种产品，根本无法参观。如果每家店花3分钟，每天购物8小时，逛完整个义乌国际商贸城需要1年零3个月多的时间。
现在，大厅里挤满了不同肤色、不同语言的人。货架上摆满了产品，商家在接受和包装订单时与顾客进行谈判。 “步行者”们提着手机，拎着行李，吵闹而快乐地从一处走到另一处……
“你所寻找的一切答案都可以在这个充满活力的市场中找到。基本上，它是独特的系统创新的产物。”浙江中国小商品城集团副总经理龚成浩感慨地回忆道。
1982年的一天，摆地摊的农民何海梅被反投机抓捕。离子局和她的所有财产被没收。愤怒又沮丧的她去找时任义乌县委书记的谢高华“讨个说法”，质问：“老百姓生活很艰苦，风里雨里摆摊赚了很多钱，为什么做不到呢？”
谢高华先生走访了全州五区两市，发现全州有数万人摆起小摊，出售各种商品，是后备军。他组织了一场全县范围的辩论，讨论市场应该“完全开放”还是“完全封闭”。
渐渐地，共识形成了，布艺市场诞生了。义乌市第一代小商铺——胡庆门市场。
“我们敢于主动出击，因为我们相信盘活市场符合中央精神，符合民意，是改革开放的正确内涵。”宫成浩说道。
当市场放开时，人们的活力就涌了出来，就像大坝被打开一样。
“如果你聪明的话，谁会害怕困难呢？”老商人陆南流说道。当时他摆了一个布摊。市场距离他家有17公里。他每天都早出晚归。我一个人骑三轮车往返花了将近三个小时。 “我出去买产品，我把钱绑在腰上，晚上都没有勇气睡觉。我把能带的产品都扛在肩上，以节省运费。”
义乌劳动人民充分展现了“走遍万水千山、讲万种语言、想尽一切办法、吃尽千辛万苦”的浙江企业家精神。他们“白天当老板，晚上睡地板”，通过快速销售积累“第一桶金”，尽管利润微薄。
在处理市场的过程中在此过程中，义乌人磨练了自己的技能并培养了敏锐的商业意识。您应该销售什么产品以及在哪里？有透明门。
2002年，欧元正式成为大多数欧盟成员国的法定货币。收到新硬币的欧洲人发现他们原来的钱包不再适合，因为硬币的尺寸不同。同时，我们也发现已经有合适的钱包了。聪明的义乌居民已经看到了商机。
2008年全球金融危机期间，欧洲和美国的一些商业银行倒闭，储户越来越渴望把钱托付给银行。新款家用保险箱即将在义乌市场上市，预计年底前将有来自欧美的订单。
2022年隆冬，德国等国爆发能源危机。在居民担心买不起自然的时候来自义乌的燃气、电暖器、热泵、电热毯等已经在路上。我会在门口等你…
随着调研团队走访义乌市场，他们看到了更多的创意产品。能够准确识别情绪、与主人一起哭、一起笑的AI娃娃。带有集成 LED 屏幕的棒球帽。您可以在手机屏幕上设置任何图案来表达您的个性。下雨时会变色、出现卡通图案的儿童雨伞，向孩子们传播“童话星空”……
义乌人不仅追求创新，而且在品牌建设上下功夫。因为他们知道，只有品牌才能创造市场，增加附加值。
在义乌国际商贸城一区，调查组见到了正在为儿子曾浩“打工”的吕秀莲。 “我真不明白这个90后的心态，他们不肯接手家族生意，只赚3块钱”D印制玩具并花钱注册商标。谁能想到它竟然红遍了全世界！”她高兴地“抱怨道。”
2023年，曾浩将他的3D打印玩具发布到网上，几天之内就被抢购一空。他很快注册了商标，并对产品设计和质量标准提出了严格要求。该品牌的优势立即凸显出来：经过深思熟虑、制作精良、广受认可，并且声誉不断提高。目前，该公司每年生产超过 1000 万件玩具，去年出口量增长了七倍。
市场的变化不仅带来产品的变化，也带来商业业态的变化。
考察期间，调研组听到了好消息。 12月3日，第1亿个跨境电商进口产品在义乌诞生，义乌成为全国跨境电商网购进口数量最多的城市。
“之所以创造‘几乎’这个词，是因为当网上购物时“ppt热潮开始，义乌早早搭上了电子商务的‘快车’。”C集团原党委书记、董事长吴伯成感慨地说。
此时，现货市场停止运转的消息传来，义乌市也陷入了恐慌。一时间，该店的空置率达到了9%。
市委、市政府及时作出决定，邀请中国工程院专家团队“诊症开方”。结论：拥抱互联网，打造基于在线交易的世界一流的产品知识和信息中心。
也有反对的声音。为统一认识，市委、市政府毅然公布“义乌九问”。 “如果我不变形，我会变成温水青蛙吗？”新的“奶酪”到底在哪里？义乌如何吸引世界的目光？
大家的心渐渐变得我更明亮了。很快，业务培训一一开始。培训班如雨后春笋般涌现，每个农村社区都因“互联网连接”而蓬勃发展，每个“土老板”都开始了连接世界的“海外生意”……
近年来，一些国家推出“小院高墙”构筑关税壁垒。义乌该如何应对？
“近年来，我千方百计扩大出口国家，业务已遍及俄罗斯、墨西哥、埃及等数十个国家。出口国家越多，就越不会局限于一两个国家。”宏盛玩具店老板孙丽娟对此深信不疑。
数据显示，2024年，义乌对共建“一带一路”国家的进出口额将占进出口总额的60%以上。拉美、非洲、东南亚等新兴市场成为重要市场大力支持义乌小商品走出去。
善于组团的义乌商人也开创了组团出国旅游的新模式。 2023年9月，义乌市提出“洋品牌”计划，将义乌的优秀品牌和产品展示在国外客户面前，使其成为“独特的、一见钟情的接触”。目前，超过100万种产品在35个国家和地区推广。
“在义乌，没有想不到的东西，没有买不到的东西。从‘跟随潮流’到‘引领市场’，从实体市场到电商，从国内到全球，义乌顺应变化，靠的是‘点石成金’的智慧。正是这种根深蒂固的精神，让义乌在激烈的市场竞争中脱颖而出。”龚正海说。
一诺千金，信仰传遍天下
随着您的业务不断增长，我们如何才能保持业务更长久？义乌先生的回答是：“唯有诚信，才能立业”。取得长期成功。”
当你到达义乌国际商贸城一区的市场正门时，你会注意到门楣上方的巨大红字写着：“诚信为本，信任无价”。
“义乌商人最重要的称号就是‘义商’。 “义”字不仅是义乌，更是信任。”“我们必须以义字为先，义利并重，义重于利。诚信经营、重合同精神是义乌商人的唯一原则。”他告诉穆。
这片土地有着浓郁的真诚基因。
翻开嘉庆年间的《义乌县志》，云：“五谷清廉之人多，好敬重，尊礼法，重诺言，慎取之。它们放在一个方形的炒锅里，尺寸也不是很大。明清时期，“义乌会馆”遍布浙江、江西等地。福建省。义乌商人长期以来对两位历史人物十分推崇。一个是“公平获利”的范飞，一个是“忠义生财”的关公。
然而，当商品零售交易开始后，市场秩序一度陷入混乱。 “一些不法分子利用这一机制，销售假冒、盗版、侵权、走私产品，严重损害了义乌产品和义乌市民的形象。”中国小商品城工商分公司总经理陈儒林介绍了当时的情况。仍感伤感：“20世纪90年代末，很多本地企业在注册或做生意时，宁愿标注不知名地名，也不愿标注‘义乌’二字。”
我们不能让混乱蔓延！市委、市政府迅速行动，一场激烈的“诚信战”打响。
2000年12月19日上午，义乌首个“专项防伪判词”检察工作会议”在中国小商品城宾王市场迎宾小广场公开召开。
“5名制造、销售假冒伪劣产品的犯罪分子各被判处两年有期徒刑。”被判处有期徒刑四年零六个月，并处罚金五千元以上一万元以下。此外，9名涉嫌犯罪的人员已被依法逮捕、拘留……” 听到扩音器里宣布的判决结果，商人们一脸疑惑地环顾四周。
次日，《人民日报》以标题《破坏市场品牌者失业：义乌市严惩制售假冒伪劣商品》为题报道了此事。
让老商人陈阿波感到惊讶的是“信用评级和企业挂牌”制度。
2000年的一天，所有摊位上都挂满了红、黄、白牌。红牌是可靠性的标准，可以促进业务发展。钍黄牌既是警告，也是限期改正。白牌属严重违规行为，该公司已被停牌整顿。
“有个邻居卖假洗发水，给他贴了白标，还抢走了他的商位，全家人都抱着产品哭，大家都很紧张。”陈大爷感叹道。
逐步建立了一系列“未雨绸缪、未雨绸缪、未雨绸缪”的机制，廉洁措施一直延续至今。
我们将率先发布全国第一个市场信用指数。
早日实现政府部门间市场主体信用信息互联互通。
我们率先推出义乌购诚信交易保障体系。
牵头培养“诚信商户”，公布“无良商户”建立标准。
成为 Fi首先将每年的1月9日定为诚信日，意思是“应该永远听取建议”……
坚持和努力终于让义乌重获辉煌：义乌国际商贸城荣获“质量可靠”、“守合同重信用”市场称号和“全国市场信用评级监管示范市场”称号。
目前，当你进入义乌市场时，你会在显眼的位置看到一个信用查询屏幕。卖家可以扫码查询卖家的信用评分。红名单企业可优先参展，黑名单企业续约困难。 “信用模式”在生活服务、融资等多方面提供优惠。 Ekata诚信经营的理念深入人心。
“我们同意支付5.9万元，但13万多块钱是怎么收到的？”跑的傅超英一家销售配件的企业，当他的手机响起时，他感到很惊讶。快速查看后，他立即给客户刘先生打电话。
“你看我，还好遇到了一个有良心的商人，不然我就亏大了。”刘先生连连表示感谢。我一挂电话，他们就“退”给了我7万多元的附加费用。
何海梅的围巾生意蒸蒸日上。他曾经与一位外国客户签订了一份重要订单。没想到，供应商遇到了意想不到的情况，突然发现自己“迷失了链条”。为了避免食言，他自己花钱找工人、租厂房、请技术指导。经过三天三夜的连续工作，我们终于能够按时交付产品，虽然利润几乎为零，但我们仍然能够盈利。请保持你的名誉…
“当前，‘义乌是爱与正义的世界’已成为这座城市的标杆。文化身份品牌。信守承诺的人将得到一切好处，而失信的人将步步受苦。带着‘真理正义传遍全球’的理念，义乌的步伐会越来越大、越来越强。”浙江省委党校经济教育研究室副研究员杨志文说。
受政府委托，我们汇聚企业，推动各行业的发展。
市场的繁荣离不开政府的支持。
如今，人们习惯于在不同的商业市场上对产品进行分类。很少有人知道，这条规则诞生于义乌。
1992年的一天，一群哈尔滨的祖父母来到义乌采购产品。他们发现，同一种产品在不同位置的价格差异很大。奶奶要求退款，但遭到拒绝。
“市场怎样才能不规范经营能坚持这么久？！”时任义乌小商品市场工贸管理局局长何长兴闻讯赶来，责令卖家退款并道歉。
孩子的争论给了他一个想法。
すぐに市政府は彼の提案を鼓励し、数万の记录铺が8つの主要な商圏と16の主要な商品カテゴuriーに明确かつ再编成されました。买家不再需要搜索产品，产品价格保持不变。市场规范了，客户也越来越多。 1994年，义乌小商品销售额比上年翻了一番，迅速突破百亿大关。
「义乌の市场がこれほど活気に満ちている理由は、政府が问题を発见すると、それを标准化して指导するために断とした行动をとるからです。」义乌市社会科学技术连合会の常勤副会长である功长福氏は、一つ一つ列挙した。早年运输市场价格波动频繁，但政府立即纠正市场，稳定物流价格。市场扩大后，纠纷增多，政府成立“调解承诺书”tee”要求商会、商店和购物中心考虑并解决问题。
义乌明白，政策应该始终“以商家的需求为中心”。
“义乌拥有全国唯一的政府部门——市场发展委员会，专门协调市场相关的电商、港口、物流等，是商家不可或缺的‘店管家’。”浙江大学经济学院教授卢静向研究团队讲述了一个关于“抱怨政策”的故事。
批量订单来自国外的小企业迅速增多，义乌企业家想出了一个巧妙的办法，“组合产品”走出国门。一个集装箱内装有来自 20 至 30 个供应商的数百种产品。但现在出现了一个新问题。
发货效率太低了！一些公司已向市场发展委员会提出“投诉”。几天后，市场发展委员会、海关和陆路口岸总署oUP成立了一个专门工作组来研究和实施“先检查，然后发货”的模式，其中“检查”和“放行”操作并行进行，以避免重复拆箱。
效果立竿见影，物流效率提高了 2.6%，成本降低了约 10%，运送到美国的时间缩短了 10 天以上。
“为什么政策衔接能这么流畅？一切都得益于国家为义乌设计的‘贸易和市场采购方式’。”义乌市市场发展委员会副主任刘军霞对这一系列政策进行了阐述。优点是：如果清关太慢，报关出口的产品24小时内就可以发货。包装食品出口有困难的，可在购买地办理手续。如果化妆品出口流程复杂，报关报检必须在义乌市完成。该模式现在正在被复制d并在全国39个城市推广。
我们提供切合大局的政策创新，以及尽可能细致的综合服务。
您只需一个电话，我们的工作人员就会上门为您解除忧虑！ 90后商人魏传娟高兴地说。
前段时间，他与一家国外公司达成了进口批量洗发水和沐浴露的合同。但目前处理此事的中介公司尚未完成进口登记。她被迫到“一码通”平台求助。第二天，市场发展委员会和商务部就安排工作人员教他制作材料。
“这次我们成功注册了四个新产品，还省了不少经纪费！”卫川脸上满是兴奋。
“义乌市有很多惠及企业的政策，但商品nt们工作忙，没时间考虑这些。我们把所有政策都融入‘一码通’，就是‘企业下单，政府接单’，上门服务。”义乌市商贸综合服务中心副主任马文超说，今年以来，‘一码通’解决问题满意度达到99.6%。
当然，零售商保护是政府服务的一个组成部分。
在义乌市知识产权保护服务中心，调研组见到了前来申请外观专利、商标的商家周建鹏先生。
“这几年真是太难了！”周建鹏说道。他花了几个月的时间设计了一顶新的遮阳帽，但售出后不久，其他人不仅模仿他，还效仿他。我给公司注册了专利，冒着侵权的风险……
为了解决这些问题，市政府迅速成立小商品城知识产权保护服务办公室。被会员店亲切地称为“知识产权便利店”，提供专利申请、商标注册、版权登记、海外维权等34项知识产权服务一站式服务。
“以前注册专利或商标要等一年多，现在当天就可以注册，非常方便。”周建鹏笑着说道。
目前，义乌拥有有效商标23万件，位居全国地级市之首。
“历届政府都秉持‘兴商兴城’的理念，我们不仅要提供服务，更要领先半步。有些事是商人想不到的，但有些事是政府做不到的！”金华市工商联副主席金邯钢说。展望未来，开拓新视野
通过观察、聆听、记忆，调研组不仅深刻了解了义乌辉煌的过去和充满活力的现在，也从专家学者的口中了解了义乌明天的道路。
·更新！开发符合国际标准的新人力资源。
发展最重要的因素是人。市场和行业的复杂性与人的复杂性密不可分。考察中，多位专家和贸易商一致认为，义乌的未来不是由“货”的竞争决定的，而是由“人”的竞争决定的。
“第一代义乌商人以农民为主，文化水平较低，他们勤劳、诚实，但能力上也存在明显短板。随着全球贸易从‘经验竞争’走向‘专业竞争’，企业必须从‘靠经验’时代走向‘靠能力’时代。”马光院长说。义乌工商职业技术学院是这么认为的。
“随着市场的发展，义乌未来的企业家必须具备跨文化和国际沟通能力、数字化和人工智能意识、创新和知识产权意识等素质。同时，太阳能发电、新能源汽车、储能、智能硬件等高科技产品也正在进入义乌市场。这些产业设计、设计、工业管理人才，我们都在寻找。”复旦大学义乌研究院院长王静分析。
我们如何开发新型资源，你们是人类吗？浙江大学中国数字商务研究院院长马树忠提出，推动“市场、产业、大学”三重人才链重构，让各相关方参与团队，提升能力的商人。例如，可以与大学共同建设相应的课程体系，与企业共同建立“企业训练营”，共同建设概念验证中心、中试基地等科研服务平台，支持和培养新型人才。
·进步！持续推进品牌建设。
“提高全球消费需要更高的质量和合规要求。全球供应链的重组加大了低附加值行业的竞争压力，比如支持‘代工’。”徐迎红认为，加快品牌建设是摆脱低价同质化纠缠的出路，也是更多义乌产品进入全球主流市场的“门票”。
“义乌能否实现品牌包容，关键在于公共平台的重建。推动品牌建设需要市场、政府、平台的共同努力。”王静.建立公共设计模板库将降低原创门槛，让中小企业以更低的成本进行创新，增强他们打造品牌的信心和动力。”
・进化了！不看产品也能“买卖全世界”
多年前，就有专家为义乌的发展提供了“建言”。在数字时代，在线商务允许您直接向客户销售产品。通过市长中间人的帮助，可以减少产品成本和交易成本。现在，随着新的义乌全球数字贸易中心的开业以支持数字贸易，这条道路变得更加清晰。
浙江省发展规划研究所副研究员冯朝南：“义乌这座城市是一个充满活力的城市，集中了200万人口的需求作为国家媒体和“经济发展”和外部扩张的媒介。我们的力量构建咨询平台、马卡斯孵化中心、外部市场调查中心合规服务中心，成为中小企业国际贸易服务总部城市。
“想象一下，一位巴西家庭主妇可以从义乌网购平台订购一瓶产自西班牙并直接从原产地发货的红酒。“西班牙红酒公司只需在义乌网购平台上列出葡萄酒，就可以利用这个网购平台的数字流量将其产品销售到世界各地。”冯巧楠形象地解释道。
“简单来说，义乌曾经是货物集散和运输中心。未来，义乌将成为全球贸易巨大信息流的中继站。 “是“这种外贸基地是最高效、最现代化、最国际化的基地。”冯乔南的话语豪迈。
（光明新闻作者：光明新闻调查组，调查组成员：记者陈平高、记者振远、记者刘华东、记者张正、记者陆健）【编辑：王勤】
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他们是那个悲惨故事的见证人，并将用余生等待道歉。
让我们不忘历史，维护和平，不要让历史悲剧重演。
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