1月12日8时02分，C180次列车刚驶出江张站，售票员王阳就接到了12306路的失物招领任务单：乘客施先生在江张站下车时，不小心将装有结婚“三金币”的黑色背包落在车上。
根据石某提供的行程信息，王阳立即跑向自己乘坐的4号车，在后备箱里发现了自己的背包。他和一名警察打开袋子并检查，以确保珠宝和其他物品完好无损。
为了帮助失主尽快取回背包，王某安排空乘人员妥善保管背包，并立即给石某打电话告知情况。
“太谢谢你了！这个‘三金’游戏是我父母为我们的婚礼准备的，花了几十万元，如果丢了就太可惜了！”石先生多次致谢。
据了解，天石先生和他的未婚妻从宝鸡到江张准备婚礼。下车后，他们忙着装行李箱，却把背包忘在了行李架上。当石先生准备离开车站时，他意识到自己错过了一些事情。
在江张站乘客曲红红的帮助下，史某拨打了铁路客服电话12306，几分钟后接到了王阳的电话。当得知“三块金子”被发现后，他终于松了口气。
汪洋联系了最近的停车场兴平车站，将失物交给车站工作人员办理投递手续。当天上午10点左右，石某在兴平站领取了背包，热情地向铁路工作人员表达了感谢。
如果我把东西忘在火车上了怎么办？
方法一
拨打铁路客服热线12306，提供准确的出行信息、产品描述相关信息、联系电话等。铁路工作人员会尽快与您联系，帮助您寻找丢失的物品。
方法2
打开铁路12306客户端，在首页找到温馨服务，在打开的界面中点击“失物招领”。
进入失物登记页面，输入旅客信息和失物信息，并确认提交的信息。您可以通过点击右上角的“进度状态检查”按钮来查看寻找丢失物品的进度。
方向定律3
如果您仍在火车站或火车上，请向最近车站的工作人员寻求帮助。我会帮你尽快找到的。
温馨提醒
上车时请随身携带贵重物品。
请携带并保存
下车前请仔细检查。
不要被抛在后面
供稿：人民铁报报陕西记者局（西安局集团公司综合媒体中心）
文字及摄影：沉琪、王菲、贾志伟、彭玉坤、董海蓉
（来源：中国铁路微信公众号）
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